سياسة الاستبدال والاسترجاع
في دار فيت، هدفنا هو دعمكِ لتشعري بالقوة والثقة في كل خطوة. إذا لم يكن طلبكِ مناسباً تماماً، فنحن هنا لخدمتكِ وفق المعايير التالية:
- الفترة الزمنية: يُمكنكِ طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل ملصقاته وتغليفه الأصلي لضمان معايير الجودة.
- رسوم الشحن: في حال كان الاستبدال أو الاسترجاع بسبب رغبة العميلة وليس عيباً في المنتج، تتحمل العميلة تكاليف الشحن.
- استرداد المبالغ: يتم استرداد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية بعد فحص المنتج والتأكد من سلامته.